编者按：寒暑假是学生实习的高峰期。在实习过程中，怎样才能尽快收获工作经验，提高自己各方面的能力，进而为就业打下良好基础？本报今起推出专题“实习生的故事”，希望对大家有所启发。

　　只因说话太“呛人”，现在在武汉一家电视台实习的大三学生杨娟(化名)几乎陷入了四面楚歌的尴尬境地：办公室里没有记者愿意带她外出跑新闻，甚至连她的提问也无人愿意解答。“这可真是祸从口出。”杨娟无奈地说，“如果寒假实习一直这样被老师打入‘冷宫’，我该怎么办？”

　　20岁的杨娟是武昌某部属高校新闻专业的学生。寒假前两个月，为了丰富自己的实践经验，她通过熟人争取到了一个去电视台实习的机会。“带我的是一个女记者，看起来年纪比我大不了多少。”杨娟说，实习的第一天，为了尽快和记者老师熟悉起来，她主动聊起了“穿衣”的话题。当老师告诉她，自己一般就穿班尼路等品牌的服装时，杨娟想都没想就脱口而出：“这种牌子我早都不穿了，一点品位也没有。”说完，还自顾自地展示起自己的名牌手提包，丝毫没有注意到老师已经渐渐变化的脸色。虽然女记者并没有当场对杨娟表示不满，但从那以后的一个多星期里，杨娟都没能得到跟记者外出采访的机会，只能每天坐在办公室里翻看报纸。“我只是想和老师‘交流’，又不是存心炫富，怎么就让老师不高兴了呢？”她甚是不解。

　　在被女记者冷落了近半个月后，杨娟找到所在办公室的领导，希望他能为自己重新安排一名指导老师。“现在的老师天天都没有任务分派给我，只是让我看报纸，我觉得学不到什么。”谁知话一出口，她就被领导狠剋一顿。“领导批评我太过心浮气躁，还说我应该多主动和老师沟通而不是在背后指责她，让我觉得很委屈。”杨娟感叹，现在她才体会到，办公室和自己呆惯了的校园有着多么大的区别。“很多时候我挨批都是因为无心之过。”她说，“实习前没有人教给我该怎么做，现在我每天都很惶恐，生怕自己一不小心又说错话做错事。”

　　湖北大学教育学院副教授叶显发表示，正因为大学生在行为处事、人际交往上显得“鲁莽”，他们才更需要到社会上去历练实习。“这是真正地向实践学习，与学校里能学到的理论知识完全不同。”叶教授说，进入实习期后，大学生所处的人际关系范畴便由师生、同学关系变为了同事关系，不适应是肯定的。他建议大学生们多观察身边同事的行为方式，切记不能轻易评论他人工作，尽快完成角色转换，融入新环境。“不过就算出现了问题也不要沮丧，要懂得在教训中总结经验，及时扭转外界对自己的负面看法。”同时，叶教授也认为，用人单位应对实习大学生持宽容态度。“毕竟他们还没走出校门，要允许他们犯错，给他们学习的机会。”